Installeur Dépanneur en Informatique (H/F)

Formation certifiante RNCP 34147

Titre certifié de niveau 3 (équivalent BEP/CAP)

 

Code NSF 326t

Délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion.

Les objectifs

  • Mettre en service, dépanner et reconditionner les équipements informatiques fixes ou mobiles en atelier, sur site ou dans un environnement commercial.

Ses missions

  • Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles.
  • Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles .

Durée et modalités

Durée

 

12 mois - Temps plein dont 406 heures de formation.

(Parcours standard, possibilité d'allègement ou de renforcement).

 

Modalités d’accès

  • Le premier contact se fait à l’initiative du candidat via nos offres en ligne.
  • Justifier d’un brevet des collèges ou attester d’une fin de scolarité avec un relevé de notes.
  • En l’absence de documents justifiants du niveau de certification acquis :
  • tests de sélection permettant d’évaluer les prérequis.
  • Si les résultats sont satisfaisants, un entretien est proposé au candidat.

Prérequis

  • Présenter une expérience professionnelle, personnelle ou citoyenne.
  • Comprendre et s’exprimer en français à l’oral et à l’écrit.
  • Obtenir une note supérieure ou égale à 08/20 aux tests.
  • Maîtrise des règles d'orthographe, de grammaire et d'accord pour une communication à visée professionnelle.
  • Calculs.
  • Utilisation des logiciels du Pack Office.
  • Connaissance filière et métier.
  • Être mobile : aucune exigence de permis de conduire (permis B).

Contenu pédagogique

RNCP34147BC01 - Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles

  • Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile.
  • Configurer, paramétrer et personnaliser un équipement informatique fixe ou mobile.
  • Raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau.
  • Informer et conseiller le client ou l'utilisateur.

RNCP34147BC02 - Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles

  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement informatique fixe ou mobile.
  • Vérifier, identifier, trier un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion.
  • Revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile.

Insertion professionnelle

  • L’installeur dépanneur en informatique intègre tous secteurs d'activité.

 

À l’issue du Titre Professionnel, vous pourrez prétendre aux métiers suivants :

  • Agent de maintenance informatique.
  • Agent de reconditionnement.
  • Agent de récupération.
  • Technicien de déploiement.
  • Technicien SAV.
  • Code ROME :
    • I1401 - Maintenance informatique et bureautique.

Modalités d'évaluation

Cette formation est dispensée en présentiel ou en distanciel grâce à une connexion avec votre ordinateur.

  • Alternance de méthodes expositives, démonstratives et actives en formation.
  • Méthode expérientielle en entreprise.
  • Mise à disposition de vidéos sur une plateforme e-learning.
  • Interactions via messagerie instantanée.
  • Projets de groupe.
  • Etudes de cas concrets.
  • Exercices personnalisés.

Certification

Titre professionnel de Niveau 3(CAP/BEP) délivré par le Ministère du Travail, l'Emploi et de l'Insertion et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) n°34147.

 

  • Examen de certification qui comprend :
    • Une mise en situation professionnelle.
    • Un questionnement sur le dossier professionnel.
    • Un entretien technique.
    • Un entretien final.

Les épreuves de certification sont organisées en présentiel.

Possibilité de certification partielle (blocs de compétences) ou totale (intégralité du titre professionnel).

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